Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Penggunaan Website Berita Online Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Pada Kantor Camat Medan Polonia Menggunakan Metode End User Computing Statisfaction (EUCS)
DOI:
https://doi.org/10.64366/adajisr.v1i1.10Keywords:
District Head Office; Online News Website; EUCS methodAbstract
The Online News Website is a site that is used as a source of information on the Medan Polonia District Head Office Website. Previously, the system that was being implemented had many shortcomings, therefore a website was created in the hope that it could help the Medan Polonia Subdistrict Office employees in facilitating the dissemination of information to the public. This website was created using a database programming language, and has several features, namely display of search data filter menus, news categories, user comments, statistical data, contact and complaint services and development programs, as well as links to other resources.
Downloads
References
N. A. O. Saputri and A. Alvin, “Measurement of User Satisfaction Level in the Bina Darma Information Systems Study Program Portal Using End User Computing Satisfaction Method,” J. Inf. Syst. Informatics, vol. 2, no. 1, pp. 154–162, 2020, doi: 10.33557/journalisi.v2i1.43.
R. Machmud, Kepuasan Penggunaan Sistem Informasi. 2018.
C. Prasetyawan, “PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING, KUALITAS PELAYANAN, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei Pada Pelanggan Goodboy Barbershop Ponorogo),” J. Adm. Bisnis Fisipol Unmul, vol. 9, no. 4, p. 276, 2021, doi: 10.54144/jadbis.v9i4.6361.
D. C. Tinggogoy, D. Bahar, and S. Tondo, “Analisis kualitas pelayanan publik di Polres Halmahera Utara,” JIPAGS (Journal Indones. Public Adm. Gov. Stud., vol. 3, no. 2, 2020.
M. M. AlJufry, “PENERAPAN PELAKSANAAN GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PUBLIK:(Studi Kasus Di Kantor Desa Kebonagung Sidoarjo),” PRAJA Obs. J. Penelit. Adm. Publik (e-ISSN 2797-0469), vol. 2, no. 05, pp. 76–81, 2022.
Z. V. Saleh, L. Van Gobel, and Y. Antu, “Pemanfaatan Aset Daerah dalam Menunjang Pelayanan Publik di Kantor Camat Batudaa Pantai Kabupaten Gorontalo,” J. Manaj. dan Ilmu Adm. Publik, vol. 5, no. 3, pp. 266–273, 2023.
S. Salsabila, “PENERAPAN GOOD GOVERNANCE PADA KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (Dinas Pengendalian Penduduk Keluarga Berencana Dan Pemberdayaan Masyarakat Kota Banjarmasin).” Universitas Islam Kalimantan MAB, 2021.
D. Endrina kartini Mendrofa, “EFEKTIVITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PERIZINAN USAHA DENGAN SISTEM ONLINE DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA DEPOK.” Sekolah Tinggi Ilmu Pemerintahan Abdi Negara, 2022.
K. Setianingrum, H. I. N. Sumaryadi, and E. Wargadinata, “Penerapan E-Government Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bandung Provinsi Jawa Barat,” VISIONER J. Pemerintah. Drh. di Indones., vol. 12, no. 4, pp. 843–854, 2020.
M. Miftahul and M. Meirinawati, “Kualitas Pelayanan Publik Untuk Meningkatkan Kepuasan Masyarakat di Kantor Kelurahan Bulak Banteng Kota Surabaya,” Publika, pp. 515–526, 2022.
I. K. Faizah, T. S. Soekrani, and R. Panuju, “‘Taprose Temanku’Sebagai Strategi Komunikasi Pemerintahan dan Pelayanan Publik Kabupaten Tuban ‘Taprose Temanku’as Communication Strategy for the Government and Public Services of Tuban District,” J. Komun. Vol, vol. 10, no. 1, p. 116, 2021.
S. C. M. Lenak, I. Sumampow, and W. Waworundeng, “Efektivitas Pelayanan Publik Melalui Penerapan Electronic Government Di Dinas Pendidikan Kota Tomohon,” GOVERNANCE, vol. 1, no. 1, 2021.
R. Akay, J. E. Kaawoan, and F. N. Pangemanan, “Disiplin Pegawai Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Tikala,” GOVERNANCE, vol. 1, no. 1, 2021.
S. Ardiputra and M. R. Prawira, “Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Pos Cabang Pasangkayu 91571: Kualitas Pelayanan Publik pada Kantor Pos Cabang Pasangkayu 91571,” PubBis J. Pemikir. dan Penelit. Adm. Publik dan Adm. Bisnis, vol. 4, no. 2, pp. 136–146, 2020.
T. Saputra, “Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Studi Kasus Kantor Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar),” J. Perspekt. Pembiayaan dan Pembang. Drh., vol. 4, no. 2, pp. 89–100, 2016, doi: 10.22437/ppd.v4i2.3584.
P. Teknik, P. Studi, T. Informatika, and M. Pumpungan, “Perancangan Website Berita Dengan,” pp. 1–18, 1945.
Y. Nurjani and R. M. K. Dewi, “WEBSITE SISTEM PEMESANAN JASA FOTOGRAFI BERBASIS WEB PADA BUNGLON FOTOGRAFI,” FORTECH (Journal Inf. Technol., vol. 6, no. 1, pp. 44–49, 2022.
M. D. Alfarizi, I. S. Widiati, and M. Setiyawan, “Perancangan Website Profil Kampus Amikom Jurusan D3 Komputerisasi Akuntansi,” J. Penelit. Sist. Inf., vol. 1, no. 3, pp. 295–308, 2023.
R. Noviana, “Pembuatan Aplikasi Penjualan Berbasis Web Monja Store Menggunakan Php Dan MYSQL,” J. Tek. dan Sci., vol. 1, no. 2, pp. 112–124, 2022.
R. Doni and M. Rahman, “Sistem monitoring tanaman hidroponik berbasis IoT (Internet of Thing) menggunakan Nodemcu ESP8266,” J-SAKTI (Jurnal Sains Komput. dan Inform., vol. 4, no. 2, pp. 516–522, 2020.
Nurul Khatimah Ismatullah, Aris Puji Widodo, and Sri Achadi Nugraheni, “Model EUCS (End User Computing Satisfaction) untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Sistem Informasi Bidang Kesehatan?: Literature Review,” Media Publ. Promosi Kesehat. Indones., vol. 5, no. 5, pp. 463–467, 2022, doi: 10.56338/mppki.v5i5.2343.
M. A. Sugandi and R. M. N. Halim, “Analisis End-User Computing Satisfaction (Eucs) Pada Aplikasi Mobile Universitas Bina Darma,” Sist. J. Sist. Inf., vol. 9, no. 1, pp. 143–154, 2020.
S. E. Daniati, H. Octaria, M. R. Amartha, and R. Aprianto, “Evaluasi Penerapan SIMRS Dengan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) Di Instalasi Rekam Medis RSUD Petala Bumi Provinsi Riau Tahun 2021,” Community Engagem. Emerg. J., vol. 3, no. 2, pp. 207–212, 2022.
A. I. Kiasati and S. R. Zulaikha, “Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aplikasi iPusnas Menggunakan Model End User Computing Satisfaction (EUCS),” Anuva J. Kaji. Budaya, Perpustakaan, dan Inf., vol. 7, no. 2, 2023.
S. A. Robbaniyah and A. D. Indriyanti, “Penerapan Metode EUCS Terhadap Kepuasan Pengguna Layanan SINAR pada Aplikasi Digital Korlantas POLRI,” J. Emerg. Inf. Syst. Bus. Intell., vol. 3, no. 3, pp. 7–14, 2022.
A. Andaru, “Pengertian database secara umum”.
Bila bermanfaat silahkan share artikel ini
Berikan Komentar Anda terhadap artikel Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Penggunaan Website Berita Online Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Pada Kantor Camat Medan Polonia Menggunakan Metode End User Computing Statisfaction (EUCS)
ARTICLE HISTORY
How to Cite
Issue
Section
Copyright (c) 2023 Windiyani Barus, Mesran
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).
